Pacientes nuevos
Cómo comenzar la atención en Health Haven
Qué sucede desde la elección de un proveedor hasta su primera cita y después.
Para una emergencia médica, llame al 911. Para una crisis de salud mental, llame o envíe un mensaje de texto al 988. Health Haven no es un servicio de atención de crisis.
Paso 1
¿Es Health Haven adecuado para mí?
Health Haven es una clínica psiquiátrica ambulatoria con oficinas en West Palm Beach, Okeechobee, Delray Beach, Boynton Beach, Atlantis, Tampa y dos ubicaciones en Stuart. Nuestros proveedores ofrecen evaluaciones psiquiátricas, manejo de medicamentos y terapia conversacional, ya sea en persona o por telesalud.
TMS y Spravato (esketamina) solo se ofrecen en nuestras oficinas de West Palm Beach y Okeechobee.
Health Haven atiende a pacientes a partir de los 12 años. Se pueden aceptar niños a partir de los 8 años con una derivación, evaluando cada caso individualmente.
La participación varía según el plan, el proveedor y la oficina. Llame al 863-261-8354 y verificaremos sus beneficios antes de su primera cita.
Paso 2
Elija un proveedor
Las citas se reservan con proveedores individuales. La tarjeta o el perfil de cada proveedor indica si está aceptando pacientes nuevos y cómo reservar una cita con él.
Por oficina
Por tipo de atención
Por idioma o telesalud
TMS o Spravato
TMS y Spravato (esketamina) se ofrecen únicamente en nuestras oficinas de West Palm Beach y Okeechobee. Primero se requiere una consulta para decidir si alguno de los dos tratamientos es adecuado para usted.
¿Prefiere hablar con nosotros primero? Llame a nuestra línea principal al (863) 261-8354.
Paso 3
Reserve su cita
Reserve en línea
Si la tarjeta o el perfil de su proveedor muestra un botón Reservar con, este abre nuestro sistema de agenda seguro (Patient Fusion) en una pestaña nueva.
Llame para reservar
Algunos proveedores solicitan que llame para reservar.
Llame a nuestra línea principal al (863) 261-8354. Para West Palm Beach, Delray Beach, Boynton Beach y Atlantis también puede llamar al (561) 285-3623, y para ambas oficinas de Stuart al (772) 255-4697.
Los proveedores del equipo de consulta hospitalaria atienden a pacientes mediante los servicios de consulta hospitalaria de Health Haven y no reservan citas ambulatorias.
Paso 4
Complete sus formularios
Complete el Paquete para pacientes nuevos antes de su primera cita; incluye historial, síntomas y conceptos básicos de consentimiento.
Otros formularios que podría necesitar
Cada formulario se abre en una nueva pestaña de IntakeQ. ¿No sabe qué formulario necesita? Póngase en contacto con nosotros antes de empezar para consultar qué formularios debe completar.
Paso 5
Su primera cita
En persona
Cada página de oficina incluye su dirección, teléfono, horario, servicios y proveedores.
Health Haven tiene dos oficinas distintas en Stuart, una en Ocean Blvd y otra en Federal Hwy. Verifique la dirección en la página de Ubicaciones antes de su cita.
Por video
Use el enlace de acceso en la página de Telesalud a la hora de su cita. No todos los proveedores ofrecen telesalud; el perfil de cada uno indica si lo hace.
Un dispositivo con cámara y micrófono, conexión a internet y un espacio privado. La página de Telesalud contiene más información sobre cómo prepararse.
Qué incluye una primera evaluación
Una evaluación psiquiátrica en Health Haven es una cita inicial integral en la que su proveedor analiza su historial completo, evalúa sus síntomas y trabaja para obtener un diagnóstico preciso.
Paso 6
Después de su primera cita
Para una emergencia médica, llame al 911. Para una crisis de salud mental, llame o envíe un mensaje de texto al 988. Health Haven no es un servicio de atención de crisis.
¿Ayuda a otra persona?
¿Ayuda a otra persona?
Preguntas
Preguntas frecuentes
¿Cómo reservo una cita?
Las citas se reservan con cada proveedor. Elija un proveedor en Buscar un proveedor y luego use el botón Reservar con en su tarjeta o perfil. Algunos proveedores solicitan que llame para reservar.
¿Todos los proveedores aceptan pacientes nuevos?
No necesariamente. La tarjeta o el perfil de cada proveedor indica si está aceptando pacientes nuevos y cómo reservar una cita con él.
¿Dónde encuentro los formularios?
En Recursos para pacientes encontrará los formularios que Health Haven puede pedirle que complete. Cada uno se abre en una nueva pestaña en IntakeQ.
¿Qué necesito para una consulta de telesalud?
Un dispositivo con cámara y micrófono, conexión a internet y un espacio privado. La página de Telesalud contiene más información sobre cómo prepararse.
Siguiente paso
Las citas se reservan con proveedores individuales.
¿Prefiere hablar con alguien? Llame al (863) 261-8354.
Reservar una cita